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¿Que solventes son usados en los productos inyectables?

Los productos inyectables están hechos con aceite MCT, y solo contienen Alcohol Bencílico y Benzoato de Bencilo. No hay ningún producto que contenga Etil Oleato ni Guaiacol.

¿A que países hacéis envíos?

Hacemos envíos a la mayoría de los países de la UE con algunas excepciones; no enviamos a Escandinavia (Dinamarca, Noruega, Suecia), Finlandia, Estonia, ni a territorios especiales de la UE (Canarias, Ceuta, Melilla…)

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Nuestro método de pago preferido son las criptomonedas, tales como Bitcoin, Litecoin, Monero, Ethereum, USDT (ERC20) y USDC (ERC20).

Las transferencias bancarias también están disponibles como método de pago.

¿Cuál es el pedido mínimo?

El pedido mínimo es de 200€ sin contar el coste del envío

¿Cuál es el precio del envío?

Tenemos una tarifa fija de 15€ por envío a cualquier país de la UE

¿Cuál es el tiempo de envío?

Normalmente los pedidos se envían 24-48 horas después de haber sido recibido el pago, pero en periodos de alta demanda es posible que se demore un poco mas.

Una vez que la agencia de transporte ha recibido el paquete, el tiempo de envío suele ser el siguiente:

  • España 1-2 días
  • Europa Occidental y Central 2-5 días
  • Europa del Norte y Oriental 5-10 días

Contando solo días laborables, no fines de semana ni festivos.

Si el seguimiento lleva más de 10 días sin actualizarse por favor contáctanos por correo.

¿Cuando recibiré el código de seguimiento?

La confirmación del pedido y el número de seguimiento se manda de forma automática, pero algunos correos electrónicos bloquean estos mensajes o los mandan a la bandeja de spam, si no has recibido ningún correo con el seguimiento en un plazo de 24-48 horas después de haber pagado por tu pedido, por favor mándame un correo a: [email protected] y te lo mandaré de forma manual.

El estado del envío aparece como anulado, cancelado o no existe

A veces en el seguimiento aparece que el envío ha sido anulado o cancelado, pero no tiene importancia, es una información por defecto cuando todavía el paquete no ha sido recibido por la agencia, en cuanto el envío este en tránsito se actualizará y mostrará el estado correcto.

¿Que pasa si mi pedido se pierde?

En el caso de que tu pedido se extravíe ofrecemos un reenvío gratuito una vez.

¿Cuándo tendréis disponible (x) producto?

Tenemos la intención de ir aumentando nuestra oferta de productos en base a la demanda, si tienes alguna sugerencia no dudes en contactarnos.